Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES

PREPAGO

Para formalizar la reserva se realizara el prepago del 50% del valor del alquiler.

2 semanas antes de la llegada será necesario el pago del 50% restante y de los servicios contratados incluida la limpieza final.

ANULACION DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

De producirse anulación se cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

Si la cancelación se produce con más de 2 semanas* antes de de la fecha de entrada, se penalizará con 0 % del prepago del alquiler.
Si la cancelación se produce con menos de 2 semanas* antes de de la fecha de entrada, se penalizará con 100 % del prepago del alquiler.
Dentro de la última semana o en caso de no presentarse (NO SHOW), el turista perderá 100 % del importe del alquiler.

*4 semanas para Lazkano-enea

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de cumplida su estancia.

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa podrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.

PROTECCION DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD") le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.

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Descuento por larga estancia

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